Responsabilidade de um time da Central de Operações de Cibersegurança SOC
Construir um centro de operações de segurança (SOC) eficaz é crucial para organizações de todos os tamanhos. Assim como as próprias empresas, cada equipe de segurança é diferente.
As empresas que reconhecem a importância da segurança cibernética investirão o valor necessário para garantir que seus dados e sistemas permaneçam seguros e que sua equipe de SOC tenha os recursos necessários para lidar com as ameaças.
Embora as equipes do SOC possam diferir um pouco umas das outras, a maioria tem aproximadamente as mesmas funções e responsabilidades. Construir um SOC eficaz requer previsão e um plano de ação executável. Vamos dar uma olhada nas funções e responsabilidades básicas de cada equipe SOC.
O que é uma equipe SOC?
Um centro de operações de segurança – comumente chamado de SOC – é uma equipe que monitora e analisa continuamente os procedimentos de segurança de uma organização. Ele também defende contra violações de segurança e isola e mitiga ativamente os riscos de segurança.
Há cinco papéis principais em uma equipe SOC:
- Os analistas de segurança são os primeiros a responder à segurança cibernética. Eles relatam ameaças cibernéticas e implementam quaisquer mudanças necessárias para proteger a organização. Eles são considerados a última linha de defesa contra ameaças de segurança cibernética, trabalham ao lado de gerentes de segurança e engenheiros de segurança cibernética e geralmente se reportam ao CISO.
- Os engenheiros de segurança geralmente são especialistas em software ou hardware e são responsáveis pela manutenção e atualização de ferramentas e sistemas. Eles também são responsáveis por qualquer documentação que outros membros da equipe possam precisar, como protocolos de segurança digital.
- O gerente do SOC é responsável pela equipe do SOC. Eles dirigem as operações do SOC e são responsáveis pela sincronização entre analistas e engenheiros; contratações; treinamento; e criar e executar a estratégia de segurança cibernética. Eles também direcionam e orquestram a resposta da empresa às principais ameaças de segurança.
- O diretor de segurança da informação (CISO) é uma posição de liderança responsável por estabelecer estratégias, políticas e operações relacionadas à segurança. Eles trabalham em estreita colaboração com o CEO e informam e relatam à gerência sobre questões de segurança.
- O diretor de resposta a incidentes (IR) é uma função em organizações de segurança maiores que é responsável pelo gerenciamento de incidentes à medida que eles ocorrem e pela comunicação dos requisitos de segurança à organização no caso de uma violação significativa de dados.
Responsabilidades do SOC
O principal dever do SOC é proteger a organização contra ataques cibernéticos. As equipes de SOC devem cumprir uma série de responsabilidades para gerenciar incidentes de segurança com eficácia, incluindo:
- Investigação de Incidentes Potenciais: As equipes de SOC recebem um grande número de alertas, mas nem todos os alertas apontam para ataques reais. Os analistas do SOC são responsáveis por investigar um possível incidente para determinar se é um ataque real ou um falso positivo.
- Triagem e priorização de incidentes detectados: nem todos os incidentes de segurança são criados iguais e uma organização tem recursos limitados de resposta a incidentes. Depois que um incidente é identificado, ele precisa ser triado e priorizado para otimizar a utilização de recursos e minimizar o risco corporativo.
- Coordenação de uma resposta a incidentes: Responder a um incidente requer envolvimento com várias partes interessadas e o uso de uma variedade de ferramentas diferentes. Os analistas do SOC devem orquestrar esse processo para garantir que os descuidos não resultem em uma correção atrasada ou incompleta.
No entanto, o papel do SOC não se limita à resposta a incidentes. Outras funções e responsabilidades do SOC incluem:
- Manter-se atualizado: O cenário de ameaças cibernéticas está em constante evolução e as equipes de SOC precisam ser capazes de gerenciar as ameaças mais recentes à organização. Isso inclui acompanhar os ataques novos e de tendências e garantir que os sistemas de segurança tenham um conjunto atualizado de regras para ajudar a detectar esses ataques.
- Corrigir sistemas vulneráveis: a exploração de vulnerabilidades é um vetor de ataque comum para os cibercriminosos. As equipes de SOC são responsáveis por identificar, aplicar e testar patches para sistemas e softwares corporativos vulneráveis.
- Gerenciamento de infraestrutura: à medida que o cenário de ameaças cibernéticas muda e a rede corporativa evolui, novas soluções de segurança são necessárias. As equipes SOC são responsáveis por identificar, implantar, configurar e gerenciar sua infraestrutura de segurança.
- Fornecer suporte a funcionários: Muitas equipes de SOC fazem parte do departamento de TI. Isso significa que os analistas de SOC podem ser chamados para fornecer suporte a funcionários de uma organização.
- Reportar-se à Gerência: A segurança faz parte do negócio, e as equipes de SOC precisam se reportar à gerência como qualquer outro departamento. Isso requer a capacidade de comunicar efetivamente os custos de segurança e o retorno do investimento para um público empresarial.
Obviamente, as equipes SOC têm uma ampla gama de funções e responsabilidades. E se essas equipes estiverem com falta de pessoal ou recursos suficientes, algumas dessas responsabilidades podem cair no esquecimento.
Desafios comuns do SOC
Muitas vezes, as responsabilidades do SOC excedem sua capacidade. Alguns dos desafios mais comuns que as equipes SOC enfrentam no cumprimento de suas funções incluem:
- Recrutamento de Funções Críticas: O setor de segurança cibernética está passando por uma lacuna significativa de habilidades. Isso torna difícil para as organizações atrair e reter o talento necessário para se proteger contra ameaças cibernéticas.
- Eliminação de falsos positivos: o SOC médio recebe dezenas de milhares de alertas por dia, mas apenas uma pequena fração é de ameaças reais. Os analistas de SOC devem identificar as agulhas em um grande monte de logs e alertas, o que consome tempo e recursos valiosos.
- Minimizar os impactos operacionais: nem tudo que é suspeito na rede de uma organização é malicioso e faz parte de um ataque real. Os SOCs devem expor e encerrar apenas ataques reais, permitindo que os negócios legítimos continuem.
Muitas organizações carecem de recursos para superar esses desafios. A inovação em segurança é essencial para proteger a empresa contra ameaças cibernéticas.
Torne-se um Analista SOC
Os profissionais de cibersegurança que desejam ingressar em uma equipe SOC devem ter experiência em monitoramento e análise de dados. Eles também devem estar familiarizados com os procedimentos de resposta a incidentes e trabalhar à vontade em um ambiente de ritmo acelerado.
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