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Em 2026, o BBVA implementou agentes de IA generativa em seus call centers, reduzindo significativamente os tempos de resposta e melhorando a satisfação do cliente. A tecnologia utiliza modelos avançados de linguagem para
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O BBVA adquiriu 50% da Altura Markets da Société Générale em 2026, consolidando sua posição no setor bancário espanhol. Essa aquisição destaca uma tendência de fusões e aquisições no setor financeiro, refletindo moviment
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