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Blocos de madeira empilhados formando as palavras "SOFT SKILLS" em destaque. Ao fundo, outros blocos desfocados. No canto inferior esquerdo, está o logotipo do IBSEC, Instituto Brasileiro de Cibersegurança.

Ao falar com gerentes de contratação, a habilidade número um que eles mencionam que estão procurando em candidatos são soft skills. Embora a expertise técnica seja essencial em cibersegurança, a verdadeira excelência e impacto exigem uma gama de habilidades sociais. Essas habilidades não apenas aumentam o desempenho individual, mas também aumentam a eficácia geral das equipes de segurança cibernética. Nesta postagem do blog, exploraremos as soft skills cruciais necessárias para uma carreira de sucesso em cibersegurança.

10 soft skills mais demandadas para cibersegurança

Fazer as pessoas se sentirem importantes (Método SHR)

Reconhecer e valorizar as contribuições de cada um promove um ambiente de trabalho positivo. Este método enfatiza ouvir atentamente, respeitar as opiniões alheias e reconhecer os esforços dos colegas. 

Aprimorar a Linguagem Corporal (Regra 7-38-55)

A comunicação eficaz não é apenas sobre o que dizemos, mas como dizemos. A regra 7-38-55 sugere que 7% da comunicação é verbal, 38% vocal (tom, velocidade, volume) e 55% não-verbal (gestos, postura). Entender e aplicar esta regra pode melhorar significativamente a comunicação interpessoal. 

Dominar a atualização das atividades em 4 pontos

Em um ambiente onde todos são ocupados, é crucial ser conciso. Este método envolve:

  1. O que você foi solicitado a fazer;
  2. O que você fez;
  3. Quaisquer desafios enfrentados;
  4. Próximos passos.

Gravar e Estudar sua Fala

Poucos profissionais dedicam tempo para analisar sua própria comunicação. Ao gravar e revisar suas falas, é possível identificar áreas para melhorias, como clareza, concisão e a maneira como as ideias são apresentadas.

Enviar “Destaques de Sexta-feira”

Compartilhar atualizações semanais sobre conquistas e planos futuros mantém a equipe alinhada e informada. Este método ajuda a celebrar sucessos e preparar para os desafios vindouros.   

Fazer perguntas que criam rapport

Estabelecer uma conexão genuína com colegas e clientes pode construir confiança e facilitar a colaboração. Fazer perguntas abertas que encorajam os outros a compartilhar sobre si mesmos é uma habilidade valiosa. 

Nunca reclamar ou fofocar

Manter uma atitude positiva e profissional, mesmo diante de desafios, contribui para um ambiente de trabalho mais agradável e produtivo. Isso também fortalece sua reputação como um profissional confiável e maduro.

Lembrar de todos os nomes

Fazer o esforço para lembrar e usar os nomes das pessoas demonstra respeito e atenção, fatores importantes na construção de relações profissionais fortes.

Cultivar Conexões Genuínas (Método da Escuta Ativa)

O networking eficaz vai além do simples compartilhamento de cartões de visita; trata-se de estabelecer conexões reais e significativas. O Método da Escuta Ativa enfoca a importância de ouvir verdadeiramente o que os outros têm a dizer, demonstrando interesse genuíno em suas ideias e experiências.

Desenvolver Empatia Ativa

A capacidade de compreender e se colocar no lugar dos outros, especialmente em situações de estresse ou conflito, é crucial. Isso inclui ouvir atentamente, validar os sentimentos alheios e responder de maneira que reconheça as preocupações das outras pessoas. A empatia ativa pode melhorar a colaboração e a resolução de problemas em ambientes técnicos complexos.    

Confira também: Como se tornar um Analista Cibersegurança (Governança)

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